Identificación de medidas y análisis

Propósito

  • Generar objetivos medibles para mejorar el WOW

Criterios de entrada

Fases

Fase Pasos P.A
1.- Seleccionar procesos y productos a evaluar
  • Abrir el documento "Matriz de trazabilidad de mediciones".
  • Transformar la necesidad en un objetivo
    • El objetivo ataca una necesidad de mejora en el WOW. Se basan en:
      • Productos (artefactos, entregables, documentos que se realizan durante el ciclo de vida del sistema)
      • Procesos (actividades relacionadas al sofware o a procesos del departamento)
      • Recursos (ítems usados por procesos para obtener el output)
  • Registrar el objetivo en el documento
M.A. 1.1
2.- Identificar necesidad de información
  • Generar preguntas que ayuden a ver en qué estado se encuentra el equipo respecto al objetivo
    • Son una o varias preguntas según sea necesario
    • Las preguntas muestran cómo se alcanzará el objetivo
    • Si, por ejemplo, el objetivo es reducir las vulnerabilidades del sistema, una pregunta del objetivo sería: ¿Cuál es la cantidad de las vulnerabilidades del sistema?
  • Registrar preguntas en el documento
M.A. 1.1
3.- Generar Métricas
  • Identificar la categoría o categorías a las que pertenece el objetivo. Las categorías son:
    • Calendario y Progreso. Ejemplo: fechas estimadas de inicio y fin de tareas
    • Tamaño y Esfuerzo. Ejemplo: productividad del equipo
    • Esfuerzo y Costo. Ejemplo: tiempo estimado y real para realizar un Agile Point
    • Tamaño y Estabilidad. Ejemplos: satisfacción del cliente, motivación de los Team Members
    • Calidad. Ejemplos: cantidad de defectos, cumplimiento de criterios de aceptación
    • Costo: Ejemplo: cantidad de horas de trabajo utilizadas en la corrección de defectos
    • Aseguramiento de Información. Ejemplo: número de vulnerabilidades del sistema identificadas y número de amenazas mitigadas
  • Registrar categoría(s) en el documento
  • Identificar y establecer medidas base
    • Las medidas base son los datos que se obtienen por medición directa (por ejemplo las horas trabajadas de los timelogs)
  • Registrar medidas base en el documento
M.A. 1.2 OPD 1.4
4.- Recolección y almacenamiento
  • Registrar en el documento los links donde se guardan los datos de las medidas identificadas
    • Ejemplo: Los timelogs se guardan en hojas de Cálculo de Google. En el documento se registra el link de la carpeta de timelogs
  • Si es necesario, establecer cuáles son las medidas derivadas y cómo se obtienen
    • Las medidas derivadas son datos que porvienen de otros datos, normalmente por combinación de dos o más medidas base
M.A. 1.3 / 2.3
5.- Análisis
  • Registrar la frecuencia con la que se analizan los datos.
    • La frecuencia ayuda a monitorear el cumplimiento de los objetivos. Por ejemplo: la calidad se analiza semanalmente contando los defectos encontrados y mitigados. Realizar un análisis diario no sería significativo al no haber suficiente diferencia de tiempo
  • Registrar cómo se analizan los datos
    • Los análisis son de acuerdo al objetivo
    • Realizar preguntas que generen conclusiones sobre cómo alcanzar el objetivo
  • Registrar el rol responsable del análisis
  • Definir y registrar cómo se comunican los datos
  • Al momento se deja vacía la casilla de propuesta de mejora. Esta debe ser llenada sólo en el caso después de realizar el primer análisis y verificar que el objetivo no fue cumplido. En ese momento se debe de llenar la casilla con la propuesta y seguir el proceso IMP17 Mejora continua.
  • Registrar los proyectos en los que se trabaje el objetivo (Vostok, Voyager o Impulse)
M.A. 1.4 / 2.2 / 2.4

Resultado

  • Matriz de trazabilidad de mediciones actualizada

Evidencias