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1.- Análizar petición de mejora
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Análizar el por qué del cambio (hipótesis) para identificar el tipo de mejora que se va a realizar:
- Mejorar el flujo de valor
- Reducir tiempo de los ciclos de retroalimentación
- Aprendizaje continuo y experimentación
- Si la mejora propuesta no cabe en alguno de los 3 puntos anteriores, rechazar la petición por no cumplir con los principios de mejora continua.
- Identificar las áreas de medición que se pueden actualizar con esta mejora
- Identificar documentación relacionada que este sujeta a cambios al aceptar la propuesta de mejora, por ejemplo:
- Si la mejora implica agregar un nuevo proceso, acudir al proceso de creación de procesos.
- Si la mejora implica complementar un proceso, generar los work items y pegarlos en el backlog
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OPF 1.1 / 1.2 / 1.3
DAR 1.3 / 1.4 / 1.5 / 1.6
PPQA 1.1
DAR 1.3 / 1.4 / 1.5 / 1.6
PMC 2.1
VER 1.3
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2.- Actualizar la información
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- Actualizar wiki
- Si se modifican las salidas dentro del proceso que se está cambiando, actualizar, de ser necesario, las relaciones en el mapa de procesos
- Actualizar html en el documento del proceso que se está cambiando
- Actualizar documentos
- Al identificar un documento que necesita un cambio, aplicar los ajustes necesarios en él
- Al identificar áreas de medición que se deben actualizar, aplicar cambios en la Matriz trazabilidad de mediciones
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MA 2.3
CM 2.1 / 2.2 / 3.1
OPF 3.2
PMC 1.6
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3.- Comunicar cambio
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- Comunicar al departamento los detalles de los cambios aplicados. Use la Guía de comunicación de tipo interna directa
- Capacitar al departamento con los cambios en el Way Of Work
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OPF 3.1
PPQA 2.1
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