Creación de procesos

Propósito

  • Conseguir una forma de trabajo que permita tener resultados replicables

Criterios de entrada

  • Tener mapa de procesos a la mano
  • Tener un medio visual accesible
  • Tener la propuesta para cambiar en la forma de trabajo
  • Tener el CMMI disponible

Fases

Fase Pasos P.A
1.- Definir la categoría PMC 2.2
OPD 1.1
DAR 1.3/1.4/1.5/1.6
VER 1.3
2.- Definir el propósito
  • Identificar la necesidad del cambio
  • Identificar el valor aportado del cambio a la forma de trabajo
  • Hacer la pregunta ¿por qué? y ¿para qué? (sugerencia: realizarlas varias veces)
  • Definir un nombre acorde al propósito
OPF 1.1
PMC 2.1
3.- Definir resultados
  • Analizar el mapa de procesos para conocer qué procesos son dependientes del nuevo
  • Identificar la herramienta, documento o artefacto que mejor se acople al propósito
  • Verificar que la salida sea replicable
  • Definir formato y ubicación del resultado que será usado como evidencia
OPF 1.1
PMC 1.4
VER 1.1/3.1
4.- Definir entradas
  • Analizar el mapa de procesos para conocer qué procesos dependen del nuevo
  • Definir las características de la entrada
  • Verificar que las entradas sean útiles, valiosas y compatibles con el resultado
OPD 1.3
VER 1.1/3.1
5.- Construir el proceso
  • Definir las fases (son las etapas del proceso)
  • Definir los pasos (son las acciones atómicas a realizar en cada etapa)
  • Definir las áreas de los procesos asociando las áreas del CMMI que cubran cada una de las fases
OPD 1.1
6.- Revisar el proceso
  • Leer el proceso de nuevo y buscar defectos (faltas ortográficas, ambigüedades, partes incompletas, congruencia, etc...)
  • Usar la guía Redacción para mantener uniformidad en la forma de escritura
  • Obtener el compromiso de aquellos que realizan el proceso
VER 3.1
PMC 1.5

Resultado

  • Mapa de procesos actualizado
  • Proceso creado con su descripción

Evidencias