Guía de verificación y validación de productos

Objetivo

Este documento tiene como propósito brindar una vista general a la forma de ejecutar las áreas de proceso de Verificación y Validación con la intención de que el trabajo del departamento sea el correcto y tenga la suficiente calidad.

Tanto el área de verificación como la de validación están muy relacionadas entre sí y por lo mismo, pueden ser abarcadas dentro de esta guía. Mientras que la validación asegura que se hace lo correcto, la verificación se asegura de que se haga de forma correcta.

Indice

  1. Selección de productos y métodos
  2. Entorno de verificación y validación
  3. Criterios de verificación y validación
  4. Realizar la verificación y validación
  5. Análisis de resultados

Selección de productos y métodos

Verificación

Para que sea considerado realizar una verificación a un producto de trabajo, este debe de cumplir los objetivos y requisitos del proyecto por medio de métodos de verificación. Estos métodos buscan verificar que un producto de trabajo específico cumplo con sus requisitos propuestos.

Algunos ejemplos de métodos son:

Validación

Para que sea considerado realizar una validación a un producto de trabajo, este debe  cumplir con las necesidades del usuario final. Los productos se clasifican en cuatro áreas:  comportamiento operativo, mantenimiento, formación e interfaz de usuario.

Algunos ejemplos de productos son:

Al igual que la verificación existen métodos para validar los productos, los cuales permiten el desarrollo, mantenimiento, soporte y formación del producto.

Algunos ejemplos de métodos son:

Una vez seleccionados los productos y los métodos con los cuales se harán la verificación y validación se deben de incluir en los productos y procesos del departamento o proyectos pertinentes tal y como en el WBS, Procesos de Análisis, Diseño e Implementación, como en las Guías y Políticas.

Entorno de verificación y validación

Verificación

Es necesario establecer un entorno con el fin de llevar a cabo la verificación, este puede ser adquirido, desarrollado, reutilizado, etc., según las necesidades del proyecto.

Algunos ejemplos de entornos son:

Validación

El entorno de validación depende de los productos seleccionados y al tipo de producto de trabajo, este puede incluir la reutilización de recursos existentes.

Algunos ejemplos de entornos son:

Los entornos utilizados para la verificación y validación de los productos pueden considerarse en colaboración con el fin de reducir costes y mejorar la eficiencia o la productividad.

Una vez identificados los entornos en los cuales se harán la verificación y validación se deben de incluir en los productos y procesos del departamento o proyectos pertinentes tal y como en el WBS, Juntas con cliente, juntas de iteración, como en las Guías y Políticas.

Criterios de verificación y validación

Verificación

Validación

Realizar la verificación y  la validación

Verificación

Con el fin de detectar problemas o defectos en el sistema se ejecutan diversas pruebas de verificación. Tras dichas pruebas los resultados obtenidos ahorran un coste considerable en resolución de fallos y el posible re-trabajo asociado con ellos.

Validación

Con el fin de que el cliente acepte un producto, este debe funcionar como se espera en su entorno previsto. Para esto se ejecutan las pruebas donde se obtienen los datos según los métodos y criterios establecidos para la validación. Estos procedimientos luego se documentan anotando las posibles desviaciones que ocurran durante la ejecución.

Análisis de resultados

Verificación

Todos los errores o defectos detectados en los productos tras una verificación se deben de analizar tomando los datos del documento antes creado llamado defect log. Con base en el defect log se obtiene información tal como la calidad del sistema y productos, mayor fases de inyección, mayor fase de detección y el costo al equipo para su resolución.

Defect Log Impulse:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1sQGq8ngxC_0HvDiqOQagVb3K9WRa8k-UnjxLmKkOnHk/edit?usp=sharing

Defect Log Vostok:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1K0_RjF9w9UU10ASU7Xrnr3GllcwT-VLLO-StKtlXMI4/edit?usp=sharing

Defect Log Voyager:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ycucQVVOg4wRbHzZbyonDxtGTEtj9cUp-XUSqrfmOpY/edit?usp=sharing}

Validación

Se debe de analizar los resultados obtenidos en las pruebas y demostraciones con el cliente, cuyo objetivo es indicar si las necesidades fueron cumplidas de manera correcta. Cualquier deficiencia, o comentario trás hacer la validación pertinente se debe crear un documento detallando lo anterior mencionado (por ejemplo: minutas con cliente, manuales de usuarios, pruebas de usabilidad).

En este documento se debe anotar el grado de éxito o fallo y sus posibles causas. Al finalizar, compare los datos obtenidos con los criterios de evaluación establecidos con el fin de determinar si se continúa con los productos o se trabaja en la corrección de requisitos o de diseño en los procesos o un posible cambio en la solución técnica.

Minutas con cliente (Voyager):

https://drive.google.com/drive/folders/1X0g1zqxZiZMloLsypl1C29M4bz4gNXco

Minutas con cliente (Vostok):

https://drive.google.com/drive/folders/1wbZF2guN1cFnhoLGdTv9iu0SWHKraIXq